■ 予約・システムに関するご質問
はい、可能です。事前予約制となっておりますので、LINE・お問い合わせフォーム・お電話にてご希望の日時をお知らせください。
アイデアの城はスタッフが常駐しており、ご利用当日も現地にてお待ちしております。受付とお部屋のご案内をさせていただきますので、予約時間の5分前を目安にお越しください。
当日現地での決済（AirPAY導入：クレジットカード、交通系IC、QRコード決済等）および、事前の銀行振込がご利用いただけます。
はい、可能です。法人のお客様向けに請求書発行も承っております。領収書はインボイス登録番号を記載した形式で発行いたします。
LINE・メール・お電話にて承ります。キャンセル時期により規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。詳細はご利用規約をご確認ください。
キャンセル自体はいつでも可能ですが、ご利用日の30日前から規定のキャンセル料が発生いたします。詳細はご利用規約をご確認ください。
当日の予約状況に空きがある場合に限り、30分単位での延長が可能です。現地スタッフまでお申し付けください。
基本的にお持ち帰りをお願いしておりますが、有料のゴミ回収オプションをご利用いただくことで、こちらで処分を承ることも可能です。
当施設に専用駐車場はございません。恐れ入りますが、近隣のコインパーキングをご利用ください。
JR秋葉原駅の「中央口」より徒歩約１分です。詳しいアクセスルートはアクセスページをご覧ください。
■ 設備・演出に関するご質問
はい、大歓迎です。商用利用の場合も同一料金でご利用いただけます。着替えスペース等の詳細は事前にお問い合わせください。
可能です。大型機材を持ち込まれる場合は、事前に電力容量等を確認させていただきます。
一部の固定されているもの以外は移動可能です。基本的には原状回復も不要ですので、安心してご利用いただけます。
専用の光回線を完備しており、有線LAN接続にて概ね上り700Mbps/下り150Mbps程度の速度が出ております。
■ 飲食・パーティーに関するご質問
アイデアの城にてブッフェメニューのご提供が可能です。飲食物の持ち込みについては、規定の持ち込み料が発生いたします。詳しくはご相談ください。
お部屋ごとに異なります。アリスのホワイトルームは着席22名・立食50名、王宮の魔法学校は着席36名・立食50名となっております。詳しくはレイアウト事例をご確認ください。事例に無いレイアウトでも柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。両部屋合わせて最大で立食100名までご利用いただけます。
2時間からのご利用をお願いしております。最低保証料金として20名様分のご利用料金が発生いたします。
予約時間の15分前から入室可能です。準備や受付が必要な場合は、あらかじめ準備時間を含めた予約枠の確保を30分単位でお願いいたします。
■ 会議・セミナーに関するご質問
はい、お部屋に備え付けの機材（大型モニター、電子黒板、マイク等）はすべて無料でご利用いただけます。
事前連絡をいただいた場合に限り、前日の午後着での荷受けが可能です。貴重品や生ものはご遠慮ください。
可能です。配信用の高速回線をご活用いただけます。必要に応じて専門のオペレートスタッフ（有料）がハイクオリティなセミナー配信の対応をいたします。